如今，AI技术正渗透至PC、手机、平板以及各式智能家居设备，其融入不仅大幅提升了产品的智能化，更迎合了消费者对便捷、高效生活的向往。与此同时，AI在市场营销领域的应用亦展现出显著成果。
10月30日，以“引领双十一新风尚，全民热AI更精彩”为主题的联想第10期新质媒体沙龙在联想集团总部东区成功举办。商务部研究院流通与消费研究所副研究员姜照博士，联想中国消费生态战略及整合营销部总经理骆金星，联想官网产品及用户体验高级经理孙鲁林，共同探讨了AI如何影响双十一促销，以及AI终端如何引领电子消费新趋势。
从AI PC到AI手机、AI平板，再到智能家居设备，AI技术的融合不仅提升了产品的智能化，还在双十一大促中成为了市场的热门。AI产品的热销程度，令人瞩目。
AI在市场营销领域的应用同样成效显著。得益于AI大模型的助力，公域和私域市场对用户需求的把握更加精准，营销策略也更为有效，消费者的购物体验得到了大幅提升。
联想作为科技行业的佼佼者，不仅提供“全栈AI”的产品、方案与服务，还在双十一等节庆活动中，充分发挥AI创新优势，为消费者带来了AI PC、AI手机、AI平板及AIoT等多种AI终端设备。通过“一体多端”战略，联想的个人智能体“小天”为消费者提供了文档大师、知识问答、AI设备调优等AI黄金应用，彻底改变了人们的工作、学习和生活方式。
在沙龙中，与会嘉宾与媒体代表就AI产品、双十一促销、直播带货、AI营销等议题进行了深入交流。
AI引领消费变革，四大方向重塑体验
科技革命和产业变革下，AI在驱动新消费中扮演着重要角色。国家相关部门高度重视消费市场，去年中央经济工作会议就提出要培育壮大新型消费，发展数字消费，培育智能家居、国货“潮品”等新的消费增长点。
AI时代，智能消费成为消费新形态之一，AI技术的发展催生了消费新业态、新模式，升级了消费新产品，丰富了消费场景，提升了消费便利性，满足了消费者对高科技体验及品质生活的追求。
姜照博士在主题分享中指出，结合双十一大促，AI正从四个方面驱动新消费变革：推动消费产品创新、提高消费品供给效率、促进供需精准匹配、改善用户消费体验。
今年8月，商务部发布的《关于开展商业技术应用创新中心建设的通知》中提到，要推动人工智能技术与商贸流通、新型消费深度融合，打造数字生活、智慧商圈、AI电商等人工智能典型应用场景。在政策推动下，企业借助AI技术，可以在客户服务、商品配送等方面提高客户满意度。
姜照博士建议，通过鼓励企业研发更多具有智慧体验的消费品、办好双11等消费节庆活动、推广人工智能产品、加强对人工智能产品的宣传推广力度等手段，打造智能消费生态，不断驱动消费新趋势。
联想“一体多端”战略助力，AI点亮双十一
作为PC领域的领导者，联想始终站在行业前沿，积极响应国家号召，不仅在技术创新上不断突破，还在推动消费、提振消费者信心方面发挥着重要作用。
今年，联想在“全栈AI”战略引领下，不断完善“一体多端”战略，打造了具备异构计算能力、内嵌天禧个人智能体系统（天禧AS）的AI PC、AI手机、AI平板和AIoT等多种AI终端，推动设备间智能协同工作，为用户提供全场景、无缝联接的AI体验。
骆金星总经理在主题分享中强调，联想天禧个人智能体系统由个人智能体“小天”和运行平台两部分组成，其中“小天”作为消费者的AI个人助理，具备自然交互、意图理解、任务分解与规划等能力，将成为未来个人用户的第一入口。
借助个人智能体“小天”，用户可以通过自然语言实现设备操作和任务执行。目前，“小天”已拥有文档大师、知识问答、AI设备调优等应用，有效提升工作、学习效率，并带来更好的生活体验。
在双十一大促期间，联想为消费者带来了AI产品的盛宴，如联想YOGA Air 15 Aura AI元启版等，满足不同细分市场的AI需求。
此外，联想moto AI手机凭借时尚设计、领先的AI功能、坚固品质和超级互联，赢得了消费者的青睐。在产品侧和通路侧，联想积极布局，乘势而上，为用户提供更好的产品和服务。
骆金星总经理透露，在双十一活动中，联想为消费者提供了多重福利，包括AI焕新至高补贴2000元、会员购机赢联想moto手机、直播间天天享5折等。
同时，联想还将在11月1日举办AI新品明星买手超级直播，联想品牌代言人迪丽热巴将亲临直播间，发布联想moto新款手机和联想首款AI平板，并为消费者及粉丝送上超级福利。
多重手段助力，联想AI营销引领节庆大促新风尚
事实上，联想早在七年前就预见了智能化发展趋势，并围绕“端-边-云-网-智”新IT技术架构进行“全栈AI”战略布局，为行业智能化转型提供有力支撑。
在市场营销领域，联想将AI技术发挥得淋漓尽致，不断创新营销手段，提升营销效率和用户体验。
孙鲁林高级经理在分享中指出，联想官网“双十一”整合营销方案通过官网海量数据与电商场景结合，夯实官网特色。借助联想AI助手、AI数字人直播、AI智投等AI营销手段，联想官网以全场域营销赋能持续打造平台竞争力，并取得了显著成效。
联想AI助手作为业内首家由企业自主研发的智能体，自今年5月20日惊艳亮相以来，便以前所未有的创新力与实用性赢得了用户及行业的高度认可。
从联想官网反馈的数据来看，联想AI助手咨询转化率是人工咨询转化率的3.5倍，验证了联想AI助手在提升客户服务效率与质量方面的巨大潜力。
AI数字人直播功能不断升级迭代，带来更加流畅、高效的直播体验。AI数字主播通过自然语言处理技术和实时数据分析能力，自动且精准地抓取直播间评论及弹幕内容，快速理解用户意图。
AI智投带来的营销效果提升同样值得关注。联想官网凭借庞大的用户基础，为营销创新提供了广阔舞台。
通过精准的用户定向、差异化的运营策略以及智能的触达方式，联想提升了营销效果，为用户提供了更加个性化、便捷的购物体验。
AI技术的深度融入，为产品带来了智能化飞跃，也为市场营销领域注入了前所未有的创新活力。联想在各大节庆活动中的AI营销成功实践，揭示了AI技术在市场营销中蕴藏的巨大潜力及广阔应用前景。
随着AI技术的不断革新与应用场景的持续拓展，联想将继续引领AI应用潮流，为消费者带来更加智能的全场景AI体验。
