2月9日午后，索尼PlayStation Network（PSN）在经历了一场长达近24小时的全面瘫痪后，终于重振旗鼓，恢复了服务。不过，对于故障的深层原因，索尼只是笼统地提及“运营问题”，并未给出详细的解释。这样的回答显然无法平息玩家们的好奇心，尤其是面对这样一场近年来少有的全天候服务中断，他们更希望得到一个清晰的说法。至于索尼是否会提供更深入的故障原因说明，目前还是个未知数。
这次PSN的故障恰逢游戏界一年中最为热闹的新品发布周末之一。一位资深游戏迷在接受采访时无奈表示，在这个本应享受游戏乐趣的关键时刻遭遇宕机，简直是晴天霹雳。众多玩家期待的新游戏《怪物猎人：旷野之息》免费测试版刚刚上线，而《使命召唤：黑色行动6》也同步推出了激动人心的阶段性活动。他指出，本应是玩家们沉浸在游戏世界中的黄金时段，但PSN的中断却彻底打乱了他们的计划，许多原本安排的限时活动被迫推迟或取消。
值得一提的是，为了减轻此次宕机对玩家造成的不便，索尼提出了一项补偿措施：为受影响的用户提供额外的5天PSN服务。这表示，如果用户的订阅即将到期，他们可以在原有基础上额外使用5天。但对于那些近期没有取消订阅计划的玩家来说，由于多数游戏都需要PSN服务才能正常进行，这项补偿似乎并未真正解决问题。
