根据《中华人民共和国未成年人保护法》第75条规定，游戏应用商店和游戏运营商针对游戏类型、场景、功能等设置了相关的提醒和适龄提示。然而据上海市消保委调查，有些网络游戏的适龄提示不尽如人意，以至于让很多家长都懵了，不知道适不适合下载。
不同应用商店关于适龄提示的标准和做法不一样。苹果商店适龄提示分为“4+”、“9+”、“12+”和“17+”四个等级，有相应的说明，并在游戏下载界面显著位置有适龄提示。华为商店适龄提示分为“3+”、“7+”、“12+”、“16+”、“18+”五个等级，有相应的说明，并在游戏下载界面显著位置有适龄提示。
小米商店在游戏首页有适龄提示，如3+、8+、12+、16+等，但没有找到相关的具体说明。其中，一款具有恐怖元素的游戏适龄提示竟然为3岁以上，而商店客服人员表示这是游戏厂商策划自行标注设定，平台无法干预。
此外，VIVO商城、OPPO商城、TAPTAP、九游等游戏下载渠道，都没有在游戏下载首页查到醒目的适龄提示，而这些游戏不乏一些带有恐怖、惊悚、血腥等标签。有些游戏只有下载、安装以后，在启动界面才能看到适龄提示。
上海市消保委调研发现，相同一款游戏在不同的商店显示的适龄提示不一样。一款名为《元气骑士》的游戏，版本为3.3.2，在小米商店提示适龄等级为8+，但在华为商店却提示12+。一款名为《开心消消乐》的游戏，版本为1.101，在小米商店提示适龄等级为8+，但在华为商店却提示12+。
对此上海市消保委表示，游戏服务提供者要充分考虑到未成年人接触的可能性以及带来的影响，更加合理地履行适龄提示义务，直观地为家长提供判断和下载的参考标准，避免未成年人接触到不适宜的游戏，为未成年人的保护加筑一道防线。
同时，上海市消保委还呼吁，广大家长和学校要加强监护和教育引导，各自承担好相应的责任，共同为未成年人的健康成长营造良好环境。
