仅仅一周后，手机QQ新增“在线状态”功能，评分便从谷底的1星跃升至2.5星，这让QQ产品团队能多少感受到一丝曙光；然而，面对即将到来的巨变，这点进步简直微不足道。
据网易科技最新报道，手机QQ的在线状态将逐步被淘汰，PC QQ也将引入头像常亮功能，那些代表离线和隐身的灰色头像将不复存在。尽管我们尚不清楚这一变革将在哪个版本中首次亮相，但自QQ 2013 Beta3版本起，好友列表中的用户头像就不再显示手机和微信在线的标志。
QQ的崭新方向：“全天候在线”
在手机QQ的上一版本中，用户头像不再区分在线与离线状态，也无法辨别手机或PC在线。手机QQ产品总监方魁在知乎上阐述，目前已有65%的QQ消息通过手机发送，用户“不在线”的时间正逐渐缩短，而离线、隐身等功能将使沟通更加便捷。
“我们的初衷是让QQ具备随时沟通的认知，就像短信一样，发送前无需担心对方是否开机。”方魁表示。
在此逻辑的引领下，PC QQ也在发生变革。自4月份发布的QQ 2013 Beta3版本起，用户的手机、微信在线状态不再以角标形式展示在头像上，而是被隐藏在个人信息卡片中，需悬停至头像上方方可显示。
这是一个过渡，让用户逐步适应没有“在线状态”的QQ。最终，PC QQ将和手机QQ一样，不再以灰色头像区分在线与离线，也不再存在隐身状态。方魁表示：“未来场景将主要以手机为主，用户几乎能随时接收消息，‘在线’这一表述已无法准确表达这一状态。”
这听起来有些“令人震惊”，在吸取上一次的教训后，腾讯似乎仍在冒险。但腾讯内部对此事的看法并不像外界那么激烈。据方魁透露，上一版手机QQ发布后，用户的活跃度和应用留存率等指标都比较稳定，包括PC QQ弱化在线状态后数据也没有出现大幅波动；在方魁看来，那些给出“差评”的用户只是跟风。
目前，用户可以同时登录手机QQ和PC QQ，而微信也能接收QQ的离线消息，QQ的在线率和在线时间正在延长。它的下一步，是希望用户越过“在不在”这一传统的QQ式废话，提高用户活跃度，减少沟通成本。
比微信更严峻的挑战——用户习惯
QQ是腾讯互联网帝国所有服务的基石，而微信目前尚无立足之地；但微信快速增长的势头正在迅速抢占QQ的在线时间。在即时沟通日益移动化的今天，马化腾并不希望看到微信将QQ逼至边缘。
事实上，“全天候在线”本身并无不妥，微信从未出现过在线状态的争议，因为它根本没有“离线”。但QQ要想实现全天候在线，就必须与十几年前培养起来的用户习惯进行对抗，这个敌人远比微信更可怕。
有用户表示，由于手机网络环境、流量和功能限制，在线状态是用户判断是否发送文件、发起视频对话甚至发送视频链接的重要依据。如果对方是手机在线，可能就不会发送。对此，方魁表示，目前大部分手机都可以接收文件，如不便接收，可以通过沟通解决。
不过，腾讯也承认这需要一个认知培养的过程，“用户可以选择不接受，我们也可以保持不变，但他们很快就会转向微信这样的沟通方式。”方魁说。
如果没有微信，QQ有足够的时间去逐步实现移动化。但世界上没有那么多“如果”。要摧毁自己十几年建立起来的用户习惯和认知，对QQ来说是一个漫长而痛苦的过程，至于对错，或许仍需时日评判。
