此前，各地乘坐高铁一般都会查验48小时核酸检测报告，疫情地区甚至需要24小时核酸检测报告。12月7日，铁路12306宣布，按照国务院联防联控协调机制防控政策要求，自即日起，购票、乘车及进出站停止查验48小时核酸证明和健康码，各项进京防控措施调整时间另行通知。
值得一提的是，如果你想要退票，又因为疫情防控去不了车站排队，那么就得好好看看这个快速退票教程。1.打开铁路12306APP（可在“未登录”情况下操作），点击右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。2.输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”。3.勾选认证服务协议选项，开始核验。4.填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”。5.选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”。
短信退票：1.收到退票短信后点击退票链接，在浏览页按提示输入证件号码后六位和接收通知的手机号。2.在展示的可退车票中选择要退的车票并完成退票。没有换取纸质车票且不晚于车票发站开车前的，可以在铁路12306办理退票业务。办理退票业务，只能逐次单张办理。
