10月11日，数码界知名博主@科技房厂长意外曝光了一个鲜为人知的内幕：有华为手机用户在反映手机发热问题时，竟然意外收到了华为官方赠送的微泵液冷壳。据悉，这项福利仅面向华为Mate60/Pura 70系列的用户，而华为的这一举措也让不少用户感到惊喜。更有网友透露，即便是在表达对降价不满的情况下，也能获得一份神秘的小礼物，只是要懂得适度表达，以免直接索要而遭拒。
据曝光的客服对话截图显示，当用户向华为客服抱怨手机发热或对降价表示不满时，华为客服回应道：“您的感受我感同身受，我们的发展离不开消费者的支持。我们非常重视用户体验，为表达对您支持的感谢，我们尝试帮您申请一份小礼品，不知您是否满意？”
面对网友询问的礼品具体内容，客服表示，礼品的种类和价值无法一一核实，但这份礼物代表着我们的心意，对您的支持我们深表感激。
尽管客服声称“礼品价值无法衡量”，但科技媒体调查发现，客服赠送的华为Mate60/Pura 70系列微泵液冷壳官方售价高达299元，并非小物。这款液冷壳采用星弧形可视背透窗设计，让液冷循环过程一目了然。其超轻纤薄的设计，握感清爽舒适。手机壳内置超薄液冷层，配备高精度微泵，驱动冷却液循环，有效分散机身热量，实现高效散热降温，确保手机始终处于冷静状态。
值得一提的是，华为Pura 70系列于今年4月18日启动了先锋计划，涵盖了四款机型。其中，Pura 70的起售价为5499元，Pura 70 Pro起售价为6499元，Pura 70 Pro+起售价为7999元，Pura 70 Ultra起售价更是高达9999元。7月份，华为Pura 70系列正式开启暑假促销活动，基础版直降500元，Pro/Pro+版直降800元，Ultra版更是直降1000元。
