在数码圈中，10月11日的一则消息引起了波澜。数码博主@科技房厂长揭露了一个鲜为人知的内幕：华为客服竟然向抱怨手机过热的用户赠送了微泵液冷壳，这项服务针对的是华为Mate60/Pura 70系列的用户。与此同时，还有用户反馈，即便是在表达对降价不满的情况下，也能获得一份意外的礼物。但需注意的是，表达要含蓄，直接索取可能不会得到回应。
一张曝光的对话截图显示，当用户向华为客服投诉手机发热或表达对降价的不满时，客服回应道：“您的感受我能感同身受，我们的发展离不开消费者的支持。我们非常重视您的体验，为了感谢您的支持，我们尝试为您申请一份小礼品，您觉得如何？”
面对网友的询问，客服透露，礼品的种类和价值无法具体核实，这份礼物代表着对用户支持的感激。
尽管客服称“礼品价值无法衡量”，但科技媒体查询发现，客服赠送的华为Mate60/Pura 70系列微泵液冷壳官方售价高达299元。这款液冷壳采用星弧形可视背透窗设计，让液冷循环过程清晰可见。其超轻纤薄的设计让握持感清爽舒适，内置超薄液冷层和高精微泵，能够有效地将机身热量均匀分散，实现高效散热降温。
值得一提的是，华为Pura 70系列在4月18日启动了先锋计划，涵盖四款机型。其中，Pura 70的起售价为5499元，Pura 70 Pro为6499元，Pura 70 Pro+为7999元，而Pura 70 Ultra更是高达9999元。到了7月，华为Pura 70系列正式开启了暑假促销活动，基础版直降500元，Pro/Pro+版直降800元，Ultra版则直降1000元。
