在跨越大洋的彼岸，经销商SellCell发起了一场深度对话，邀请了1000位iOS拥趸与1000位安卓粉丝，共同对人工智能的触感进行了详尽的反馈收集。令人意外的是，苹果的人工智能似乎并不如人意，这或许已经悄然对用户的忠诚之心投下了阴影。
苹果的智能步伐在全球范围内不断加速，随之而来的是越来越多的苹果族们开始接触并体验AI的魅力。然而，在享受了苹果的AI盛宴之后，用户们不可避免地会将目光投向其他品牌的人工智能服务。调查结果显示，苹果的AI似乎并未达到用户的期望，甚至有可能动摇了他们对于苹果的忠诚。
SellCell的调查揭示了一个令人深思的现象：大多数用户对于人工智能的体验持保留态度，其中73%的iPhone用户和高达87%的三星Galaxy用户都认为，这些AI功能对他们来说几乎毫无价值。
调查还发现，58%的iPhone用户和53%的三星用户甚至还没有开始使用这些人工智能功能。而对于那些勇敢尝试的用户来说，文本编写助手和通知摘要功能似乎是他们认为最有用的。
有趣的是，尽管只有16.8%的iPhone用户表示，他们可能会因为更好的AI体验而考虑购买三星手机，而在三星用户中，愿意转向iOS以体验AI功能的比例仅为9.7%。这两个数字虽然不高，但考虑到苹果生态系统的粘性，这个比例已经足够引起苹果的警觉。
显而易见，苹果在AI体验的打造上还有很大的提升空间。在现有的苹果智能服务中，几乎每一项功能都能在其他品牌的产品中找到类似之处。苹果在AI功能上尚未展现出创新的力量，更不用说引领整个行业的潮流了。尽管如此，苹果在AI功能的商业化方面依然保持领先，付费意愿调查显示，11.6%的苹果用户愿意为AI功能付费，而这一比例在三星用户中仅有4%。
