一加售后靠OPPO?李杰揭秘一加服务新策略

2025-03-11 11:17:51 来源: 大科技网 点击数:

在社交媒体上,一加中国区掌门人李杰透露了一个不为人知的秘密:众多一加用户对售后服务去向一知半解,原来他们应前往OPPO服务中心。“一加早已融入OPPO的服务生态圈,售后问题自然找OPPO解决。”

回首往昔,一加与OPPO曾似两条平行线,直至2021年6月,两大品牌正式携手,销售与售后服务领域的关系日益紧密。

近期,李杰总裁再次发声,强调一加用户只需轻松几步操作——进入设置,点击帮助与反馈,便能找到OPPO的售后服务信息。

追溯至2021年6月16日,一加创始人刘作虎宣布,一加手机将全面融入OPPO体系,成为其独立运营的品牌。到了2022年底,OPPO与一加双品牌战略启动,OPPO慷慨提供百亿资金支持,让一加在未来三年内即使实现零利润也能稳步前行。在OPPO的鼎力支持下,一加茁壮成长,2023年全年销量激增285%,新用户占比高达七成以上。

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