【数码前沿】近期，京东3C数码携手举办了一场别开生面的“高端手机壳沙龙”，在北京隆重揭幕。本次沙龙以高端手机壳市场脉搏、用户深层需求和科技创新为核心议题，汇聚了newcloth、Evutec、Benks、LLC等业界翘楚及创意设计师、忠实用户，共同把脉高端手机壳行业未来走向。活动现场，京东同步发布了全新服务保障计划，包括“30天无忧试用”和“30天意外换新”，旨在提升用户满意度，引领行业迈向更高品质。
沙龙中，newcloth创始人Alex展示了他们在新材料领域的突破，运用镜面钛金属、PBO纤维、PEEK等尖端材料，将科技与艺术完美融合；Benks副总经理林总则运用Kevlar®️纤维诠释科技与美学的结合，拓宽了高端手机壳的材质和设计边界；LLC品牌专员小白介绍了品牌独有的千鸟格、英伦格等专利编织工艺，并展示了2024年新推出的国产PBO纤维“黄金甲”系列。
在探讨环节，京东3C数码、品牌代表与用户就手机壳的高端产品特性、应用场景、材质偏好及选购体验等进行了深入交流。京东调研发现，材质工艺、精细做工和握感是用户选择高端手机壳的关键因素。芳纶纤维、液态硅胶、真皮等材质因其功能性美而受到热捧。超过40%的用户会在不同场合更换手机壳，商务场合追求低调质感与防滑，户外活动重视抗摔与轻便，日常通勤则更看重个性和多设备兼容。
为持续优化用户购物体验，京东对服务进行了再次升级，针对手机配件推出“30天无忧试用”和“30天意外换新”等特色服务，凡标注“破损包退换”的商品均享受保障。京东3C数码事业群配件业务部负责人表示，手机壳不仅是保护工具，更是用户生活态度的延伸。京东将致力于搭建品牌、用户与行业的深度沟通平台，以技术升级和体验创新推动市场发展。
依托强大的供应链和用户洞察力，京东已与百家品牌合作打造高端配件矩阵。展望未来，京东将继续发挥线上线下全渠道协同优势，深化与手机配件品牌的合作。线上，京东将利用“京东小魔方”等新品活动为品牌提供强大流量支持；线下，京东MALL的特色区域将为消费者提供沉浸式购物体验。通过数据赋能、资源整合和场景化服务，京东将助力手机配件行业迈向专业化和品质化新高度。
