在这人均互联网的时代 没有一位老年人应该被遗忘

2024-09-16 12:23:15 来源: 大科技网 点击数:

  扫健康码、网上挂号、线上购票……日新月异的互联网应用让我们的日常生活变得更加便利,但是不同的人对此会有着完全不同的感受。这些互联网应用为年轻人带来的便利数不胜数,但是在老年人看来,事情可能就没有我们想象的那么简单了。

  以健康码为例,这是我们出入人流密集场所的"通行证",但是许多老年人可能因为不会使用甚至没有健康码而寸步难行,无法正常乘坐公共交通。值得注意的是,在类似案例中,健康码只是一个诱因,这种事情在他们买车票、医院挂号时也时有发生。但是今天这个信息社会中,老年人要么主动学习使用,要么慢慢适应现在的互联网生活。

  最重要的是,这样的现象可能还不是个例。根据网信办发布的数据。截至今年3月,我国网民规模超过9亿,60岁及以上网民占比为6.7%。这意味着还有相当一部分老年人被互联网所"遗忘"。那么在这样的一个时代,他们的生活是什么样的?

白跑一趟

  互联网生活很方便,去挂号很大程度上不用再请假去医院排队,看到哪位医生有空直接预约便是,弹指间就完成了过去可能要耗费半天才有可能完成的事情。网上挂号基本上成为现在看病的常态,而且还可以避免线下人员聚集,尤其是在现在这个特殊时节,但是对老年人而言,这件事可能就没有那么"快乐"了。

  北京69岁的刘大爷捂着稍肿的腮帮子坐在科室的长椅上,低着头,看着有些沮丧。他的牙龈炎最近又犯了,早晨早早地过来挂号,结果却被告知当天的号已经挂完了,最早只能挂第二天下午的了。这让他感到非常郁闷,明明以前来的时候,每天都有号,怎么近几年挂号越来越难了。

预约挂号
预约挂号

  后来,志愿者告诉他,可以用手机预约挂号,不用特地为挂号专门来一趟医院。"用手机挂号?怎么挂?"刘大爷表情变得更加疑惑。最后,他在志愿者的帮助下在医院的挂号机上完成了挂号预约。但是,刘大爷也不得不拖到明天再进行治疗。

  实际上,刘大爷并非没有智能手机,但是他的子女一年中的大部分时间都在外地,因此手机上的功能都是他的子女提前设置好的,再加上刘大爷之前用的是功能机,因此对于智能手机的大部分功能并不了解。"我的这部手机是我女儿淘汰下来的,我一开始并不想用,只是为扫健康码和微信聊天才用的。"

  好在医院的志愿者非常热心,帮他学会了如何预约挂号,而且还教他用"114健康"APP,告诉有了这个APP,很多家医院的常规门诊和专家门诊,不同科室的医生都可以在这上面预约。尽管用起来还有些吃力,但是刘大爷去医院比以往要轻松得多。

真的安全吗?

  "真的安全吗?我还是不放心。"家住在三明市的李大妈每次在网上买东西都会有这样的疑虑。今年她看到身边的朋友们都开始在网上买东西,然后快递直接送到家。最重要的是,不仅方便,比专卖店里的还便宜些。后来,她跟着身边的姐妹们开始学,不得不说学习的过程还是很快乐的,琳琅满目的商品都集中在这几英尺的屏幕上,而且有的商品店里还没有。但是,真正让她焦虑的还是支付环节。

移动支付
移动支付

  因为,李大妈始终觉得移动支付不安全,包括在线下扫二维码的时候,怕钱被骗子骗走,卡里的钱莫名其妙少了或是自己按错了,明明只要50,却按成了500。所以,她只有子女在身边的时候,才敢放心用移动支付,自己平时更倾向于使用现金。

  实际上这种焦虑完全可以理解,当自己的钱进入微信钱包或者支付宝时,就变成了账户中的数字,这样的确没有以前现金用得有实感,感觉只是自己的存款做了个减法。其实不要说李大妈,我第一次使用时也有类似的疑虑。

为什么不停车?

  "他怎么就不停车?"家住福州的王大姐每次打车时都会这样的疑问。

  "路上的出租车来来往往,明明车上没有人,出租车也打出了"空车"的标志,但是每次拦车就是不停。即使停下来了,问她去不去某个地方,司机还会反问你是不是你叫的车。"说到这里,王大姐显得十分生气。

滴滴
滴滴

  她后来才知道,这是别人用打车软件叫的车,甚至可以提前预定时间地点提前叫车。王大姐在首次尝试之后突然觉得这个软件非常有意思。尽管在学习过程中遇到一些麻烦,手机自动关闭后台导致应用关闭,或是找不到自己原来的订单……但是好在有子女帮忙,都能一一解决。连续使用三四次,一下子就完全离不开打车软件了。"我一下单,很快就有人接单过来拉我,而且有时候还能节省几块钱。"王大妈讲到这里非常高兴,宛如打开了新世界的大门。

  打车软件带来的新鲜感一下激发王大姐对其他互联网应用的兴趣,比如网上购票。"以前都是麻烦孩子帮我买票,但是现在不一样了,我可以自己订票,甚至可以自己出去旅游。"不得不说,王大姐学这些学得很快,快到让我这个20多岁的年轻人都觉得汗颜。

吃饭也可以很简单

  家住在天津的韩女士有点不同,虽然自己的女儿忙于工作不在身边,但是有手机在却让原本可能寂寞的生活变得十分欢乐且便利。一方面,韩女士是会根据自己的喜好去选择手机的,经常使用微信、QQ等软件与女儿视频通话,但另一方面,她也喜欢智能手机带来的种种便利。

外卖
外卖

  由于女儿不在家,家里只有她和老伴两人,因此不免有些失去下厨做饭的动力,懒得做了。这时候她就会打开饿了么或者是美团外卖直接订餐。"现在很多餐厅会提供双人套餐外卖,量刚刚好,省的做多浪费了,要么就是放在冰箱里。说实话,我可不喜欢吃剩饭。"不得不说,韩女士比我想象的要“潮流”得多。

写在最后

  在信息社会的浪潮之下,每个人老年人,或者说是中老年人都有着不同的感受,由于年老使得他们的学习和接受能力远不如年轻的时候,这也是为何他们可能会害怕、顾虑、不解,并不是每一位中老年人都有韩女士那样的接受能力。所以对我们来说,绝对不能把自己对互联网的使用感受套用在老年人身上。

  进一步说,现在的社会是一个信息高度发达的社会,有的群体,比如中老年人,可能会在信息的洪流中被人遗忘,但这不代表这是理所应当的,这是正确的。他们同样可以通过学习跟上时代的步伐。在2020年,没有人应该被遗忘。

关键字:互联网年轻人健康线上

责任编辑:科罗
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