iRobot是一家多年深耕扫地机器人领域的品牌,其产品销量在全球市场上占有一席之地。不过,近日该公司旗下的扫地机器人Roomba i7+似乎出现了一些问题。目前这家公司正向使用这种机器的用户发出警示,称如果Roomba i7+的充电基座进水,部分机器很可能会出现短路的情况,从而给用户带来危险。
iRobot Roomba i7+扫地机器人
据了解,iRobot公司早在2018年就推出了Roomba i7+,和它一同推出的还有Clean Base自动污物处理坞。为了不让用户担心,iRobot称,故障问题在Clean Base上,和Roomba i7+没有多大关系,而且问题也仅限于一部分Roomba i7+的某些Clean Base装置上。至于其他的Roomba型号机器人,iRobot认为并不存在这类问题。
iRobot表示,受影响的用户大多数在北美地区,这些用户会被引导填写一份服务表格,上面有他们的序列号和地址。如果符合条件,iRobot会寄来一条替换用的电线给用户,大概需要7到10天的时间才能送达,在此期间,用户应该尽量确保扫地机器人不沾水。