2024年第一季度，我国洗衣机市场保持了上一年的强劲势头。据奥维云网（AVC）最新统计数据，全渠道零售额高达204亿元，同比增长9.7%，零售量达968万台，同比增长15.6%。
尽管如此，仅凭近期市场表现断定洗衣机市场已迎来新一轮增长还为时尚早。原因在于以下几点：
首先，我国家庭洗衣机保有量已相当高，市场正全面进入存量时代。商务部数据表明，洗衣机作为高普及率家电，城镇家庭中百户保有量达101台，农村家庭中为97台，这对企业在存量市场寻找和创造增量提出了挑战。
其次，洗护技术创新趋于同质化。洗衣机行业一直致力于突破产品同质化，寻求独特性以提升附加值。然而，目前各品牌产品在洗净能力上普遍能够满足不同材质衣物的洗净需求。
因此，如何通过技术创新激活存量市场、挖掘增量市场，在推动产品持续升级的同时实现自我增长，成为洗衣机品牌必须思考的问题。
洗衣机增量从何而来？
洗衣机自诞生以来，承担着家庭衣物清洁的重要任务，因此迅速普及，成为必备家电。
目前，洗衣机在满足基本清洁需求之外，对集成化、品质化、高端化、艺术化的需求逐渐增加。
例如，具备烘干功能的套系洗衣机产品连续三年高速增长。奥维云网数据显示，今年一季度，头部企业新品设计思路趋同，均采用“白色+超薄+滚筒”设计，产品差异性不明显，品牌间竞争加剧。
在竞争加剧和消费者需求提升的背景下，洗衣机品牌如同天体般影响市场潮流，期望引发更大的“海潮效应”。
“海潮效应”是指海水因天体引力而波动，引力大则潮大，引力小则潮小。在洗衣机行业，各品牌如同天体，市场前景则是大海，满足用户需求如同引发潮汐。
然而，在产品设计趋同的情况下，品牌主要通过价格竞争来提升“引力”。但在行业存量期，过度依赖价格提升并非长久之计。
那么，在追求市场“引力”的过程中，洗衣机品牌应关注哪些方面呢？宅秘书认为，可以从以下两个方面寻求增量：
首先，通过技术创新创造增量。研发新型技术，提升产品能力和适用场景，形成独特卖点。
其次，从高端市场寻找增量。在竞争激烈的中低端市场，高端市场具有更强的抗周期性和更高的品牌溢价，成为新的增长点。
此外，品牌效应和口碑传播也是关键因素。品牌应提升自身形象，通过广告宣传、线上线下活动等方式扩大知名度。优质的售后服务也是赢得消费者信任的重要手段，有助于树立良好形象。
由水到风，海尔引领洗衣机创新新时代
洗衣机行业历经百年发展，核心技术成熟，创新突破难度较大。但围绕用户痛点和使用体验进行探索，提升用户体验，也是一种创新。
从众多家电品牌来看，海尔是最注重用户体验创新的品牌之一。例如，近期推出的海尔洗衣机朗境X11系列产品，不仅在洗护、烘干能力上有所升级，更重要的是在洗衣体验上带来了变革。
朗境X11系列最大的创新是解决了洗衣机内部潮湿、滋生细菌异味，以及衣物未及时取出引发发霉的问题。这些看似小问题，却对用户体验影响极大。
海尔通过风巡航技术，使洗衣机能够“呼吸”，实现筒内外通风换气，提供放心洗护，无需担心衣物发霉。据悉，产品每2分钟置换一次筒内空气，即使关闭筒门也能迅速排出湿气，保持筒内除菌率大于99.99%，更清新健康。
如果衣物未及时取出，朗境X11洗衣机还能通过AI感知技术主动抖散衣物，防止褶皱，最长循环12小时，即使隔夜晾衣也能保持衣物舒展。
过去洗衣机品牌的创新多围绕“水”，提升洗净能力。而海尔将创新转向“风”，解决了用户痛点，引领洗衣机从洁净比向体验比的新方向。
结语：洗衣机行业正从高速增长转向存量竞争，企业需通过内部变革提升用户体验，塑造新的增长曲线。海尔将创新从“水”转向“风”，展现了其在行业中的爆发力和领先实力。
