吴晓波在其著作《激荡三十年》的开篇即提到:本书的故事起始于1978年。
对洗碗机产业而言,1978年亦是个值得载入史册的年份。尽管洗碗机的首个专利早在1850年就已诞生,但家用洗碗机的普及却始于1978年。米勒公司推出了全球首台微电脑控制型洗碗机,这不仅拉近了人与机器的关系,也凸显了洗碗机的家用优势,从而带动了西方家庭对洗碗机的广泛采用。
在中国市场,洗碗机概念最早出现在上世纪80年代末,万家乐、京美等品牌纷纷推出相关产品。然而,受限于价格、需求等多重因素,这些产品很快便停产。
1995年,洗碗机市场在中国重新启动,金鼎、飞歌、西门子、金章、LG、欧迪等外资品牌携产品进入中国市场。通过合资或技术引进等途径,国内厂家也开始生产洗碗机,洗碗机市场逐渐成形。
然而,作为“外来者”,洗碗机在中国的发展并非一帆风顺。由于饮食习惯的不同,外资品牌的产品并未进行本土化优化,对于一些大油污餐具,存在“难以洗净”的问题,且“耗水、电”也成为洗碗机普及时的难题。
随着洗碗机技术的进步和消费升级,洗碗机市场规模逐步扩大,越来越多的家庭将洗碗机视为“必需品”。在此背景下,国内外家电品牌纷纷创新洗碗机技术、升级服务,争夺市场增量。
外资品牌潮水退去
自2018年起,中国洗碗机市场规模不断扩大,但增速波动下滑。至2021年,增速从峰值127.91%下降至6.45%,2022年行业首次出现年度销量负增长。市场规模放缓,市场品牌结构呈现国产强、外资弱的趋势。
洗碗机作为“外来品”,早期市场主要由外资家电品牌主导。然而,随着市场展现出良好的增长潜力,国内品牌加速产品迭代和升级,与外资品牌展开直接竞争。
在这场竞争中,外资品牌的市场主动权优势逐渐被削弱。以西门子为例,作为最早进入中国市场的外资品牌,其一直主打高端市场。在行业爆发初期,这种策略并无不妥,因为当时市场缺乏与之抗衡的品牌。
西门子凭借国际化的创新设计、全球统一的生产检测标准和高品质的产品,迅速赢得了中国消费者的青睐。然而,随着时间推移,外资品牌的技术优势逐渐减弱,加上国产品牌的本土化优势和国潮消费热度的提升,它们受到了较大冲击。
例如,2022年西门子与美的最畅销的两款机型中,美的P60在售价更低的同时,无论在容量、喷淋头数量等方面都优于西门子。此外,美的P60还支持高温煮洗,能更好地应对餐具上的大油污等污渍。
产品力的提升和性价比的优势,导致外资品牌的市场竞争力急剧下滑。对于消费者而言,选择洗碗机时,价格、性能和品牌归属感缺一不可。但目前来看,外资品牌在这三个方面都不再具备优势。
国产品牌创新浪潮
从外部环境来看,洗碗机已成为厨电品牌寻求增长的重要突破口。甚至一些集成灶企业也开始在产品中集成洗碗机功能,试图通过这种方式实现增长。不仅厨电企业对洗碗机发展持乐观态度,数据机构也同样看好洗碗机未来的走势。奥维云网预测,2023年全年洗碗机市场规模将达到113亿元,同比增长10.5%。
在市场向好的背后,国产品牌们也紧握着自己的王牌——产品力。
例如,方太推出全球首台水槽洗碗机,引领洗碗机品类本土化的首轮浪潮,让洗碗机形态更符合空间有限的中国式厨房。此外,方太还推出了第一台高能气泡洗嵌入式洗碗机,跳出了以往洗碗机的“纯水洗”技术思维,终结了洗碗机的西式清洗技术时代。
如今,高能气泡洗技术已进入3.0时代,通过“一剥二冲三洗”以及星式喷淋臂的结构,更好地解决了中式厨房难以清洗的污渍问题。
华帝则自研V-Wash高压劲洗和“干态”洗黑科技。2018年,华帝首次提出“干态”这一概念,通过特殊的内部设计,避免了洗涤结束后餐具和内胆都有水分残留的问题,解决了洗涤后的存放问题,还开辟了洗碗机“洗消烘存一体”的新路径。
干态洗之外,华帝的V-Wash高压劲洗科技已发展到第三代,凭借创新的12翼对旋四喷淋、变速增压直驱泵等多重洁净黑科技,达到超一级水效等级,洗净指数达1.16。
海尔则聚焦清洁,首创双面洗,升级蒸汽洗。海尔洗碗机行业首创“双面洗”科技,通过H型中喷淋臂的上下双水流,实现双面洗、正反都洁净的洗涤效果。这让它区别于传统碗机的一字型喷淋臂,双面包裹冲洗餐具,让每一面都能得到清洁,并将水压首次突破50000Pa,洗净能力更强,清洁指数能达到1.16。
此外,海尔在蒸汽洗上也有自己独到的优势,实现80℃微蒸汽瓦解顽固油渍,再以持续高温微蒸汽进行二次漂洗,从而抑制细菌滋生。
通过创新,国产洗碗机品牌让产品迈过了“好用”这个门槛。而当洗碗机迈过“好用”真正实现“实用”后,对于用户来说,这是一个用了就回不去的产品。因此,洗碗机市场接下来或许会出现一定的价格下探,刺激消费,激发新一轮的降本正向循环,从而让渗透率快速提升。
洗碗机技术竞争将更激烈
每个新兴事物的兴起,大体都遵循导入期、高速成长期、成熟期和衰退期四个阶段。纵观洗碗机在中国30多年的发展历程,大体上也遵循这一规律,但也存在一些独特的特点。到目前为止,大体可以分为:导入冷静期、低速攀升期、稳步增长期。
洗碗机之所以走出这样的独特走势,可以总结为两点原因:一是产品价格虚高;二是产品形态、能力存“短板”。价格之外,从产品尺寸上来看,早期洗碗机并没有太多针对中式厨房的优化,依旧延续了欧美产品的大尺寸,很难融入到中式橱柜之中。此外,在产品能力方面,中国烹饪模式多变、锅具尺寸也各不相同,导致欧式的洗碗机在清洁力度和餐具摆放上无法满足消费者的需求。
正是上述两点原因导致,洗碗机供需匹配上存在一定的“盲区”。大城市寸土寸金,洗碗机比较占地方,而厨房较大的小城市,对新事物的接受程度又稍弱,这使得洗碗机在发展初期,面对的用户更多是对价格不敏感的高净值人群。
如今,这样的状况发生了转变。不论是从大众消费水平、居住环境、产品形态还是从产品价格来看,洗碗机都已经具备了成为大众消费品的前置条件。即便是对价格敏感的用户,在国产品牌中也有产品力不俗且价格与之匹配的产品。
在这样的背景下,洗碗机用户接纳度开始上升,行业或将进入加速渗透时期。在这个过程中,外资光环退去、国产品牌崛起,几乎是大势所趋。这不仅是市场需求驱动的,更是国产品牌在洗碗机产业链上的积累和爆发。
随着外资品牌的退潮,洗碗机行业未来的竞争将聚焦到技术创新、服务差异,以更好地满足90后家庭用户的生活需求,成为品牌角力的关键。
因此,往后看,一方面在产品竞争加剧、产品能力边际模糊下,洗碗机内部格局将加速尾部市场出清,强者更强,凸显马太效应;另一方面,外资品牌与国产品牌的产品在用户体验感上的差距将进一步放大。在洗碗机供给侧、需求侧两端齐发力下,国产品牌的市场影响力或将进一步加强。
如今,洗碗机行业已进入又一个关键节点,对于行业品牌来说,如何为用户提供更好、更多的价值增量,正考验着每一家企业。相信,在本土头部品牌们的共同努力下,国产洗碗机在后续的发展中将展现出强大的韧性和内生发展动力。