5月15日，魅族科技官方正式宣布：有决心袒真心，用真心赢省心。魅族20系列质保服务「全量」覆盖，6月20日前购买魅族20系列手机并于6月27日前激活可获得3年质保。感恩魅友，尽我所能，不是为了捅破618服务天花板，而是对用户支持的真心回馈。目前，主流手机厂商中，绝大部分对手机产品提供的都是一年质保，少数厂商对少数产品提供了18个月或者更长时间的质保，而像魅族这样提供三年质保的，则更为罕见。
与此同时，手机中国还注意到，魅族科技助理副总裁万智强对此发文表示：这是最近组织深度思考的结果，是巨大成本支出的决议，耗资至少相当于五个顶流代言人。资源有限，要破圈名气还是要服务口碑，魅族的决定是后者。这是面向618期间新用户的态度，更是献给所有跟随魅族打响复兴第一枪用户的真性情。
魅族手机提供36个月超长质保
在今年3月底，魅族时隔近两年时间再度发布了最新旗舰魅族20系列。目前，魅族20系列提供三款机型，包括魅族20标准版、魅族20 PRO以及魅族20 INFINITY无界版。值得注意的是，或许是由于销售情况较为火爆，很多网友遇到了想购买魅族20系列官方却缺货的情况。对此，魅族在此前已经将1元超前预订权益延长到了6月20日。消费者在6月20日之前购买魅族20系列并使用权益，仍然可以获得赠送线膜套装等七大服务。
