1月21日，华为消费者业务CEO余承东分享了“2021年中国顾客推荐指数——笔记本电脑/平板电脑推荐度排行榜”。榜单显示，在2021年，华为的中国顾客推荐指数得分为26.6分，超过了苹果，排名第一；华为平板电脑也取得了很高的分数，推荐指数为28.6分，仅次于苹果，位居安卓平板类第一。对此，余承东发微博表达了欣喜之情。
余承东微博截图
余承东发微博称，“我非常高兴地看到，继华为手机获得中国顾客推荐度指数第一之后，我们的笔记本电脑也在2021年首次实现了反超，从去年的第二名升至第一名；平板品类也高居安卓第一，成为业内最受消费者认可的品牌！我们内部一直把消费者净推荐值作为主管非常重要的考核指标，获得消费者的喜爱是我们最大的动力来源，我们会一如既往地把更好的产品带给大家。”
2021年中国顾客推荐指数——笔记本电脑/平板电脑推荐度排行榜
在2021年中国顾客推荐度指数——笔记本电脑推荐度排行榜中，华为以26.6分的成绩排名第一，苹果得分26.0分，略低于华为。其次上榜的笔记本电脑依次为外星人、联想、三星、戴尔、惠普、荣耀、小米、宏碁等。在平板电脑推荐度排行榜上，苹果排名第一，得分29分；华为其次，得分为28.6分；其次上榜的品牌依次为三星、华硕、联想、小米、微软、荣耀。
