智能音箱领域再传不妙消息...
最新发布的《中国智能音箱零售市场月度追踪报告》显示，2023年，我国智能音箱销量降至2111万台，较上年同期锐减19.8%；市场总额为59.4亿元，同比下跌21.0%。智能音箱市场已连续三年走低，行业下行压力持续加大。
从品牌角度看，百度、小米、天猫精灵分别以37%、34%、23%的市场份额占据前三，市场格局高度集中。目前，鲜有新品牌加入竞争，许多品牌已退出市场，行业辉煌不再。
2014年，亚马逊的智能音箱Echo横空出世，凭借“智能语音交互”技术风靡全球。随后，我国厂商纷纷跟进，2016年5月，谷歌发布了Google Home；2017年6月，苹果发布了HomePod；2017年7月，阿里巴巴发布了天猫精灵X1。到了2018年，我国智能音箱市场聚集了百度、阿里、小米、腾讯、华为、科大讯飞等大厂，行业前景一片光明。
数据显示，2018年，我国智能音箱市场零售量为1625万台，同比增长823%；零售额为36.5亿元，同比增长645%。2019年，市场销量有望达到2650万台，同比增长63%。在大厂的价格战中，智能音箱销量持续攀升，到2020年达到顶峰。然而，2021年起，智能音箱市场开始降温，出货量连续下滑，并持续至今。
智能音箱为何失去用户青睐？
事实上，许多人都曾购买和使用过智能音箱。它被认为是智能家居的关键入口。然而，从最初的火爆到近几年的降温，智能音箱市场持续下滑与其产品定位和使用体验密切相关。
首先，产品定位存在问题。在智能家居场景化的背景下，智能音箱搭载语音交互技术，用声音控制设备，丰富了智能家居的交互方式。一时间，智能音箱被视为智能家居系统中的重要操控入口，成为众多厂商争夺的焦点。
然而，随着智能家居场景化的深入发展，智能家居生态交互入口的地位受到挑战。智能音箱作为智能家居的控制中心，可以与家中其他家居、智能家电设备连接和控制，看似方便，但其背后却存在生态局限性。
众所周知，生态对于品牌的重要性。不同品牌、不同生态的智能硬件产品由于行业标准不同，难以实现协同运作。如今，想要用一个智能音箱控制家中不同品牌、不同种类的智能设备，仍存在较大难度。因此，智能音箱作为智能家居中的交互入口，存在较大问题，用户难以接受。
此外，相对于智能音箱，人手一部的智能手机在家庭交互入口方面更具优势。在某种程度上，智能音箱更像是一种没有需求而去创造需求的产品。产品力不足、使用不够智能，是使用智能音箱后暴露出的主要问题。用户可能觉得家的智能音箱像个“智障”，因为语音指令的识别准确性和响应速度受到清晰度、噪音、网络等多因素影响，简单指令可能会出错，更不用说复杂指令了。由于产品智能化程度有限，许多功能无法满足用户期望。
接入AI大模型，能否焕发新活力？
在市场逐渐下行的情况下，相关厂商积极寻求变局之路。例如，带屏智能音箱的出现，通过新增一块屏幕，使功能更加丰富、便捷，并在一定程度上改善了语音交互的障碍。但带屏智能音箱的兴起，并不能完全挽救智能音箱的僵局。
2023年第一季度，随着ChatGPT等生成式AI技术的问世，各智能音箱厂商纷纷寻求救局之道。
2月9日，小度宣布将融合文心一言，打造针对智能设备场景的AI模型“小度灵机”，并将其应用于小度全系产品。借助小度灵机大模型，小度智能音箱的语音助手可变身“超级助理”；4月份，天猫精灵宣布正式接入阿里巴巴专门响应人类指令的大模型通义千问，接入通义千问的天猫精灵也将支持自由对话，用户体验将更具智能化和个性化。此外，小米在第一季度财报中也提到，将把AI大模型能力应用于小爱同学；华为背靠盘古大模型，也将跟进这波浪潮。
然而，就目前情况来看，接入AI人工智能仍面临诸多挑战。ChatGPT等AI生成式人工智能具有颠覆性的提升生产效率的能力，主要以文字、图片和视频形式输出。而智能音箱的使用场景主要在语音交互上，即使接入更聪明的人工智能，使用场景的单一性问题依然存在，用户使用受到限制。此外，技术难题和用户数据隐私安全等问题也需要解决。因此，生成式AI技术想要对智能音箱产业带来积极影响并非一朝一夕之事，大模型能否成为拉动智能音箱崛起的引擎，还有待市场用户的考验。
结语：作为智能硬件产品，智能音箱的使用缺乏刚需应用场景。无论是作为一个智能助手还是音箱产品，智能音箱似乎都没有达到消费者的期待。交互体验差、应用场景单一、产品缺乏创新、互联互通差等问题逐渐暴露出来。在前期市场高速增长后，换新动力不足，导致市场需求逐渐消退，市场呈现下滑趋势。带屏音箱的出现、现阶段接入AI生成式人工智能，都可视为行业下行趋势下厂商企业积极寻求破局之道。带屏音箱在一定程度上实现了产品创新，在语音控制的基础上加入了触屏操作，但想要改善市场僵局，仍需时日。而生成式人工智能目前处于发展早期阶段，接入AI大模型将为智能音箱带来一定产品变革。然而，由于智能音箱应用场景单一，无法满足用户多样化需求，其使用的非刚需性决定了其市场前景不容乐观。在存量市场中寻找新增量，也将是智能音箱企业持续面临的挑战。
