**【家电风云**】物联网的飞速发展，5G时代的降临，让业内专家纷纷看好智能家居的崛起。在这股潮流中，智能门锁作为智能家居的明星产品，备受关注，吸引了众多企业加入竞争。据统计，智能门锁行业已有1300多家生产企业，品牌数量更是高达2800个。众多知名品牌如海尔、美的、华为、云丁克科技、小米、大华、360、中兴和联想等纷纷加入战局，力求在智能家居的脉络中占据一席之地，分享智能门锁市场的丰厚红利。
**智能门锁市场即将突破400亿大关**
据《鲸准研究院2018年智能门锁调研报告》透露，2017年智能门锁总出货量达到了800万台，市场规模为100亿元。到了2018年，智能门锁销量突破1600万台，市场规模超过200亿元。预计2019年整个智能门锁市场将超过2900万台，2020年更是将突破4000万台，市场规模达到400亿元。
(图片来源于某智能门锁产品推广图)
据悉，智能门锁市场主要分为两大方向：云丁品牌主要面向B端客户，而鹿客则专注于服务C端用户。云丁已占据智能门锁及公寓智能化解决方案超过60%的市场份额，合作公寓超过8000家，Top 200的品牌公寓中有超过90%与云丁合作，地产开发商端市场份额也超过90%。
在众多竞争者中，企业如何才能在庞大的市场中脱颖而出？数据显示，智能门锁市场的发展主要分为服务B端客户和服务C端客户两大方向。在B端，智能门锁多与企业合作，应用于公寓智能化解决方案和酒店智能化升级等领域。
在C端客户方面，数据显示，20%的消费者从未听说过智能锁，65%的消费者具有潜在购买欲望，15%已经使用或将成为准客户，但目前国内智能门锁安装率仅为3%。消费者对智能门锁的认知度和接受度逐渐提高，但对其安全性的质疑依然存在。随着技术升级，智能门锁的安全性将逐渐提升。
(图片来源于某智能门锁产品推广图)
相较于传统门锁，智能门锁具有明显优势。例如，安装智能门锁的用户出门只需携带手机，无需钥匙；支持wifi远程控制、指纹识别、密码识别、微信识别以及虹膜识别等多种开门方式，安全便捷。
去年的一项报告指出，在购买智能门锁的人群中，“方便”是消费者选购的最大动机。此外，智能门锁还能解决传统门锁的痛点，如钥匙丢失、忘记带钥匙等。随着消费者对智能锁的接受程度提高，越来越多的地产公司和中高端楼盘将其作为装修标配。业内人士分析，智能门锁市场销售和发展规模呈增长趋势，有望在未来实现爆发式增长。
**如何提升智能锁企业竞争力**
截至2019年1月，我国4亿家庭智能锁渗透率仅为5%左右，3000万套B端运营的租赁公寓渗透率为10%左右，而欧美家庭智能锁的渗透率高达35%，日韩为60%。随着中国老龄化人口的增加，新老消费者更替速度加快，智能门锁产品将加速走进普通用户家庭。
年轻群体更钟爱科技产品，80后、90后消费群体的壮大为智能门锁提供了广阔的发展空间。在科技产品的影响下，年轻一代对智能硬件产品更具信任度，对智能门锁的认知度和接受度较高。
在市场竞争激烈的情况下，智能门锁市场上出现了严重的同质化竞争，产品过剩现象。一些小厂商为了生存，采取“粗暴贴牌”、“以此充好”甚至打价格战等做法，严重影响了行业声誉及健康发展，甚至误导用户对智能锁的理解。
据悉，市场监管总局网站发布了“关于2018年智能坐便器等3种产品质量国家监督专项抽查情况的通报”。报告显示，抽查结果显示，空气净化器、电子门锁不合格检出率均超过30%。被抽查的34家电子门锁企业中，有11家企业产品抽查不合格。
面对智能门锁行业中的不利因素或乱象，企业应如何应对？如何提升核心竞争力？业内人士分析，智能门锁企业可以从精工制作、精准宣传、做好市场定位、增强用户粘性等方面着手，提升企业核心竞争力。
精准宣传方面，瞄准年轻消费群体，打造年轻时尚的品牌形象。如同智能手机的发展历程，第一批尝鲜者往往是学习能力强、对新事物感兴趣的年轻人。此外，年轻人有买房、换房的需求，在使用智能门锁产品后，选择安装使用的概率将大大提高。
在企业品牌形象方面，如同小米曾宣传过的“年轻人的第一台智能电视”口号，做好产品，跟进品牌宣传，让年轻人在选购智能门锁时产生认同感。例如，“华为”代表着科技、创新以及工匠精神，“苹果”代表着时尚、创新，“小米”代表着性价比等。年轻人在选择产品时往往会选择一些品牌气质与自身追求相符的产品。
(图片来源于某智能门锁产品推广图)
在智能门锁发展初期，各大公司的品牌形象是企业一笔宝贵的资产。对于消费者来说，能增强用户对公司的信赖感，也能增强产品与用户之间的粘性。特别是在互联网传播如此迅速的当下，富有正能量、年轻时尚的企业形象会带来极大的传播效应，成为企业免费的广告，在为企业省钱的同时，不断创造经济效益。
因此，企业在研发产品或做品牌定位宣传时需要仔细思量。
智能门锁企业在进行品宣的同时，坚守安全、稳定的核心功能才能发展得更好。智能门锁被视为智能家居的入口，自融入APP等功能后，被赋予越拉越大的科技元素。然而，对于智能门锁行业来说，花里胡哨的功能并不起作用。相反，功能越多，设计往往越复杂，用户的学习成本也越高，安全性与可靠性或将难以保障。
业内人士分析表示，对于消费者来说，选择智能锁的原因大多是图个方便，解决丢钥匙和开门等痛点。智能门锁的本质上还是锁，用户最关心的是安全。因此，无论是智能家居还是AI人工智能，虽然能勾起消费者的好奇心，为产品造势，但当产品落地时，能为它虏获用户放心的还是产品质量和用户体验的口碑。包括智能门锁在内的智能家电品牌都需要在做好产品的同时，注重产品的安全性和实用性，以用户需求为指导进行产品创新研发，占领和扩大C端市场。智能门锁只要突破C端，就能将智能门锁行业带上一个新高度。
