在汽车销售这片战场上,消费者与销售员本应维持一份职业的敬意,然而周先生的遭遇却颠覆了这一常规。
据悉,事件发生在上海松江区手拉手汽车港的特斯拉门店。销售员不仅咒骂周先生,还称其删除信息的行为为“白嫖服务”。事后,上海虹桥特斯拉中心店长虽有所回应,但周先生对处理结果并不满意。销售员对客户的侮辱,不仅是对个人尊严的践踏,更是对职业道德的背叛。这种不敬的行为,不仅可能动摇公众对特斯拉服务质量的信心,更可能损害品牌声誉。周先生担忧,在购车及服务过程中,是否还会遇到这样的不尊重。特斯拉亟需采取行动,从员工培训到服务质量提升,全方位挽回品牌形象,重拾客户的信任与支持。