小米官方响应紧急号召，宣布向西藏地震灾区全面展开温暖援助，涵盖一系列高端免费服务，共同抵御严寒。援助品目囊括了智能穿戴设备、智能手机、大型家电以及生态链全系列产品。
最新于1月9日发布的消息中，小米服务官方正式承诺，将为灾区受地震损害的小米设备提供全方位的免费服务。这包括但不限于免费检测、免费维修以及免费上门服务。无论用户的智能手表、手环、耳机、手机、平板或笔记本电脑遭遇不幸，小米服务都将伸出援手，提供免费检测和维修，并提供便捷的寄修选项。
此外，针对大家电及生态链全品类产品，小米服务亦提供免费检测和维修服务，并支持上门服务。服务区域覆盖西藏自治区日喀则市定日县。服务预约通道现已开启，直至1月25日，有需要的用户可便捷地在小米商城App的“服务”板块下选择“申请售后”进行操作。
