315揭露AI骚扰电话黑幕:虚拟号码AI联手作案

2025-03-16 10:24:13 来源: 大科技网 点击数:
AI骚扰电话示意图 在近年来的网络空间中,一场名为“外呼”的业务风波悄然兴起。这些外呼公司,实则披着营销电话的外衣,暗中运用AI技术,肆无忌惮地拨打着骚扰电话。315晚会曝光,这一现象已持续一年有余。 智能机器人骚扰电话 据央视报道,这些智能机器人犹如不知疲倦的劳作机器,全天候不间断地拨打营销电话。更为狡猾的是,它们的语音输出均由真人录音加工而成,使得受害者难以辨明真伪。

然而,这并非是技术的全部。据记者调查,某口腔医院的智能机器人,竟然能够实时对接听者的反馈。每一句话都预设了触发关键词,一旦消费者触及相关语句,机器人便会自动切换到预设的回复内容。而当用户询问价格或进入成交阶段,系统便会自动转接人工,以促成交易。

虚拟运营商号码 据悉,这些外呼公司普遍采用虚拟运营商的号码,尤其是以17或16开头的“小号”。这些号码无需实体手机卡,更无需实名认证。外呼公司首先从虚拟运营商处购得这些“小号”,然后利用特殊设备进行外呼。

而一旦遭遇投诉,这些外呼公司往往能够通过更换“小号”或线路来规避惩罚。甚至,他们还提供免费换号服务。这背后,无疑是运营商监管的缺失。我们期待运营商能够加强监管力度,严惩违规行为。

与此同时,我们希望相关部门能够从源头打击这类骚扰电话,至少让这些“小号”消失。通过实名认证卡进行追踪处理,提高外呼公司的运营成本。根据《中华人民共和国民法典》,无论是AI外呼机器人还是真实电话营销人员,未经消费者同意拨打营销电话,均属违法行为。这些外呼公司的业务亟需得到有关部门的查处。

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责任编辑:Bo
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