最近正逢“618”前夕,有朋友问我:想换智能家居产品,是先买门锁还是先买扫地机器人?面对这个问题,最开始我没有太多犹豫,因为这两个品类实在不具备互斥性,不假思索地告诉他:都买。但随后转念一想,对于市场上大部分用户来说,首次接触智能家居产品,除了成本以外,就和买车买房差不多,不熟悉的使用方法,不熟悉的使用场景,需要改变的生活习惯,所以我之后推荐他先买扫地机器人。
智能家居 用户需要面临选择(图源来自网络)
之所以这样选择是因为,相比智能门锁,扫地机器人更能真正体现出“智能”融入生活后所带来的变化。首先,智能门锁和扫地机器人相比,使用场景相对单一,目前主流的智能门锁重点设计还是在开锁方式上,无论是密码、指纹、面部识别、NFC、APP,终归需要一个密钥作为开锁的工具,这与我们传统门锁用钥匙打开,其实并无太大区别,只是不用带钥匙而已。其次,智能门锁在智能的体现上,主要还是与其他智能产品产生联动,如灯、窗帘机、小家电,甚至扫地机器人。联动的前提就是拥有这些可供联动的产品,对于第一次接触智能家居产品的消费者来说,显然很难“一部到位”。最后,智能门锁所承担的是整个家的安全,虽然市场上的大部分产品都已经能够有效地保证使用者门户的私密性,但是这类产品只要是出一点小差错,对于用户来说都会造成极大的困扰,比如没电,老人孩子的操作失误打不开,或者误报警之类的问题,功能上或许健全,但是会给人心里带来紧张的情绪。
智能门锁:行业卖点即痛点?(图源来自网络)
说到底,消费者选择智能家居产品,目的是解决当下的生活不便,同时还要有接受生活习惯被改变的勇气,当消费者对智能产品并不熟悉时,难免存疑,有时候并非产品功能的缺失,却还是会给消费者带来对智能家居产品不好的印象。
相比之下扫地机器人就相对“温和”得多。
石头扫拖机器人T7S系列(图源来自网络)
用近期市场上比较火爆的石头扫拖机器人T7S系列来举例。作为一款扫地机器人,清洁能力是最重要的,这就体现在其内部的风机效能,石头扫拖机器人T7S系列内部配备了高达2500Pa吸力的无刷风机,面对不同材质的地面垃圾都可以轻松清理。同时它还具备擦地功能,内置的300ml电水箱,一次性可以拖完250平米的房间,这次的产品在擦地模块中还加入了3000/分钟的高频震动,以应对诸如厨房这种顽固污渍密集的场景,另外此次还引入了地毯识别,通过AI智能升降拖布支架,避免了弄湿地毯,这个支架在扫地机器人脱困时也有妙用,会“抬脚”地扫地机器人,还是很新鲜的。
石头扫拖机器人T7S系列拖地模块
石头扫拖机器人T7S系列解决了家中的扫拖问题,但是如何让用户使用起来更方便呢?这次他们选择了全向的浮动胶刷来替代传统的扫地机器人刷头,这样的设计就避免了以前出现的头发、线材缠绕难以清理的问题,平时在家扫地我们也了解,这一类的垃圾很容易与扫把上的纤维缠绕在一起,清理起来十分费力,有了这款全向浮动胶刷,毛发则不会出现缠绕的现象而是直接进入集尘盒,就算因为有头发、宠物毛发过多的情况发生,由于是一个整体的胶刷,没有纤维,清理起来也是很方便的。
石头扫拖机器人T7S系列配套自动集尘充电底座
另外,这次配套推出的自动集尘充电底座也解决了家中倒垃圾的老大难问题。当扫地机器人清扫完毕回去充电时,自动集尘充电底座会将扫地机器人内集尘盒的垃圾吸入集尘器内,再通过涡轮分流,将尘土、碎屑、毛发、垃圾储存起来,然后再将洁净后的空气排放出去,在内部锁住有害物质,真正做到了物理分离,最关键的是有了它,每月清理一次集尘充电底座就可以了,避免了集尘盒可能会出现的扬尘现象。
T7s Plus搭载AI 3D双线结构光
以上都是石头扫拖机器人T7S系列的硬件实力,如果没有软件的支持,扫地机器人也不过是一个移动的扫把而已。真正体现出“智能”的,则是在其使用的算法中,算法保证了扫地机器人在工作过程中规划、避障、脱困、清扫模式等功能。石头扫拖机器人T7S系列使用的是石头自研的RR mason 8.0算法系统,通过AI来识别障碍,规划清扫路径以及脱困,保证扫地机器人在工作上的独立性,减少人工干预,更多的自主选择。在石头扫拖机器人T7S系列中,主要使用的是LSD激光避障,而T7S Plus这款产品还引入了AI 3D双线结构光,更方便机器人正确地识别和避障,也使其更加智能。
最后在操作上,石头扫拖机器人T7S系列可以通过软件进行不同房间的清扫模式规划,定向区域清扫以及多种清扫和拖地模式的选择,方便用户自主定义。你可以用APP操作也可以通过主流的智能音箱语音操作,即使你不在家也可以启动或者要求其自动定时启动,无声无息中扫地拖地就已经完成了。
总结一下,智能家居产品进入普通家庭如今已经不再是凤毛麟角,但智能家居产品的意义是解决用户在生活上的难题,核心上是对生活方式和习惯的改变,这个过程不易大刀阔斧,同时也要小心谨慎,唯有从用户角度考虑,从实际应用出发,在“变化”的过渡期间尽量减少用户体验的断层,让智能真正实现智能家居产品所带来的“无感”体验。