小米品牌不仅在手机市场大受欢迎，其智能生态链产品，诸如智能门锁，同样受到消费者热烈追捧。然而，近期辽宁一位消费者爆料，其小米智能门锁竟在深夜时分无预警自动开启，令其倍感惊悚。对此，小米客服承诺将提供无懈可击的售后服务。
小米回应智能门锁半夜自己开门
目前，关于小米智能门锁出现的具体故障尚无确切信息。但这款门锁在国内市场的表现相当抢眼，2023年上半年线上销量占据首位，看来此类问题应是偶发个案。尽管小米客服表现出了良好的服务态度，承诺提供完美的售后服务，但此事件无疑在消费者心中留下了阴影。
小米智能门锁受追捧
小米商城提供多种智能门锁供消费者选择，包括小米智能门锁E10、小米智能门锁2、小米全自动智能门锁Pro、小米智能门锁M20 Pro、小米全自动智能门锁以及小米人脸识别智能门锁X等，价格区间从几百元至两千元以上，性价比颇高。
近期，小米推出了一款新门锁——小米智能门锁E20 WiFi版。这款门锁的一大亮点是支持WiFi连接，用户可通过米家App远程查看门锁日志和接收告警提醒，还能根据需求定制智能场景。安全性能也是该款门锁的一大特色，内置米家安全芯片，配备全检测电子锁体，能够感应门虚掩、长时间未关门、超时未上锁等异常状态，并及时提醒用户。
