购物纠纷

购物纠纷，是指在商品购买、交易过程中，消费者与商家之间因商品质量、价格、售后服务等方面产生的争议。这类纠纷可能涉及商品质量问题、虚假宣传、售后服务不到位、价格欺诈等多个方面。购物纠纷的解决途径通常包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等。消费者在遇到购物纠纷时，应依法维护自身合法权益，同时商家也应遵循诚实守信的原则，提高服务质量，减少纠纷发生。购物纠纷的处理，有助于维护市场秩序，促进消费环境的和谐稳定。