差评,是指消费者或用户对产品、服务或体验不满意时给出的负面评价。这种评价通常表达了对质量、性能、服务态度等方面的不满,旨在提醒商家或服务提供者改进。差评对商家而言是一种警示,有助于提高产品质量和服务水平;对消费者而言,则提供了参考,帮助其做出更明智的选择。
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