早在Apple静安官宣前,有关于这家全新零售店的消息就不断出现在人们的视野中。“苹果全球第二大零售店”、“地位仅次于纽约第五大道旗舰店”、“中国最高规格零售店”、“苹果斥巨资打造的零售店”...等等关键词,也让人们对这家旗舰店倍感期待。
Apple静安
2024年3月21日起,“Apple静安”也将正式揭开它神秘的面纱,正式与广大消费者见面。这家零售店也将成为苹果大中华区的第五十七家、上海市的第八家Apple Store零售店。
再度成为新地标的零售店
静安区位于上海的中心,拥有丰富的历史文化底蕴,也是上海市的商务、金融和文化中心区。而Apple静安在设计之初,便考虑到了将店面设计融入当地的文化之中。
Apple静安零售店位于静安寺广场内
Apple静安位于静安寺广场内,正对静安寺。在寸土寸金的市中心区域内,苹果选择了“以退为进”,保留店面外巨大的广场。事实上,这种设计也很符合Apple Store一贯的特性,即创造一个休闲放松的区域,从而与当地的人们建立联系。在开业后,Apple静安也将成为一个全新的城市地标,一个属于每个人的社交场所。
在保留店面外巨大的广场后,Apple静安店面内部可谓“内有乾坤”。进入店面内,用户可以在左右两侧浏览苹果生态内的不同产品,也可以直接在pickup区域完成到店取货。走下楼梯后,Apple静安还拥有更深一层的区域,这里不仅仅展示着更多的商品,也拥有便于用户选购配件的avenue长廊以及拥有巨大Video Wall影像墙的Forum互动坊。
和其他门店相比,Apple静安的挑高更高,看上去也更宏伟。这次,Apple静安保留了原址的8根圆柱,并借助它们撑起了圆形的中庭空间,搭配顶棚的双曲面木板,也能最大限度的增加店面挑高。此外,正中间的人工照明弯顶可自动调整色温,让室内光线与环境更好的融合。
值得一提的是,店面内也有很多人文关怀的细节。例如店内的桌子高度,全部为残障人士所优化;楼梯旁的电梯,同样能够确保残障人士坐着轮椅到达对应的楼层;Forum互动坊区域,更是为听障人士准备了助听设备,确保每一个人,都能安心参与到Today at Apple课程;位于门店下层的桌面,全部配备照明灯,便于用户了解产品真实的色彩。
这次,Apple静安同样延续了Apple Store最新的设计理念。整体店面内大量采用花岗岩、木材以及玻璃。譬如店面内的墙体与地面采用了芝麻白花岗岩、阳台与外墙采用了曲面玻璃,天花板与PickUp区域采用了木材等。而且这些材料也全部来自中国本土,通过采用当地的高品质材料,也让我们看到了苹果对旗舰店的高要求。
不只是为了“卖出更多货”
早在2016年,苹果便启动了Apple零售店的升级计划,希望Apple零售店不再局限于“卖货”,而是通过构建社区的方式,让每一位用户都可以在零售店互相交流、探索创新,传递另一种与众不同的生活方式。
Apple静安的设计理念亦是基于此。可以看到,整个店面内最核心的区域,就是为Today at Apple准备的Forum互动坊。
Today at Apple涵盖照片、视频、音乐、编程、艺术、设计等主题,并由训练有素的Creative Pro带领。而且,苹果还会邀请所在城市的艺术家、音乐家和创意人士,在Today at Apple现场展示他们的创作过程。
Today at Apple课程
现在,越来越多的用户会走进苹果零售店,坐在Forum互动坊区域聆听一节Today at Apple课程,这种在闲暇时间来到苹果店学习相关知识,也让零售店的重心,逐渐由售卖产品转向为用户提供苹果的独特服务。
这次,Apple静安零售店共计拥有超过150名员工。除中文外,团队还可以使用英语、日语、韩语、德语、西班牙语和马来语与顾客交流。员工还可以说25种方言,为来自全国各地的中国顾客提供个性化服务。同样,团队成员中超过八成有在中国不同城市的27家Apple Store零售店工作的经验。还有近三分之一的团队成员来自上海本地,他们对这座城市和这里的市民有着深入的了解。
写在最后
比起直接让用户付费,Apple Store零售店更注重与当地市民的连接。通过全新的设计,Apple静安也将成为一个全新的地标,一个人们喜欢常来溜达溜达的地方。当我们来到Apple静安,不仅仅可以近距离感受苹果设备的魅力,也可以通过苹果的课程,了解更多产品的使用方法。这种面对面的分享交流,也能让苹果与用户紧密联系在一起。
“花见花开一道来”,在2024年春暖花开的时刻,苹果在上海的第八家零售店——Apple静安即将正式开业。如果你在上海,欢迎来全新的Apple静安参观打卡。