2024年3月15日，上海成为了全球目光的焦点，海信集团在此举办了盛大的全球客户大会。黄浦江畔见证了700多位全球客户与投资者的重逢，共同见证了海信集团总裁于芝涛带来的品牌焕新升级战略发布。海信品牌形象在长期信赖与务实的积淀之上，跃升至“人本科技”与“至臻品质”的新高度，同时推出了全新的品牌价值主张，以精准对接时代脉动和用户需求，为海信业务的焕新注入新动力，并助力公司实现长期稳健的增长。未来，海信将秉持用户至上原则，以“人本科技”与“至臻品质”为基石，在全球舞台上与更多用户紧密相连，提供超乎预期的全场景生活体验。
于芝涛在会上透露，尽管面临国内外诸多不确定性，海信集团在2023年的营收首次突破2000亿元大关，同比增长9%，海外收入更是达到了858亿元，同比增长13%。黑白电业务市场份额持续扩大，海信电视在全球市场的出货量连续多年位居世界第二，TOP5品牌中连续两年增速最快，白电板块也摘得多项行业桂冠。这一切成就的根源，在于海信55年来始终坚守的“技术立企、质量为先、用户至上、品牌引领”的企业文化。
“品牌引领是走向世界一流企业的必由之路。打造品牌之路充满挑战，需要持之以恒的付出和大量投入，但我们坚信品牌的力量，并立志成为世界一流企业和品牌。”于芝涛强调，55年来，海信凭借其先进的技术、可靠的质量和耐用的特性，赢得了全球消费者的喜爱，也塑造了海信品牌务实可靠、值得信赖的形象。面对激烈的市场竞争和外部趋势，海信在2024年启动了品牌升级的五大行动计划，旨在打造长期增长能力。此次品牌升级的核心，是将海信的品牌形象在长期发展的基础上，提升至“人本科技”与“至臻品质”。
于芝涛进一步阐释了“人本科技”的理念，强调科技应以人为尺度，致力于满足用户需求，解决用户实际问题，成为用户的得力助手。海信的“人本科技”致力于为用户提供无感、不打扰、减轻操作负担的体验，不追求参数比拼，不为炫技，只为超越用户期待。这一品牌定位和聚焦，体现了海信技术研发的人性化、场景化和体验化发展方向，并将从家庭生活拓展到智慧城市、智慧楼宇、智慧交通等多个场景。
海信的“至臻品质”则强调品质追求永无止境。具体而言，“至臻品质”是在坚持高于行业标准的质量基础上，对产品工艺、外观、设计和质感进行极致打磨，从单一质量升级到全方位的品质，以满足用户对美好生活和品质生活的追求。海信将持续提升品质标准，对设计进行创新，对工艺和质感精益求精，不设上限地为用户提供优质的产品。
“当海信的产品与方案融入生活的点滴，带给用户的不仅是功能上的满足，更是每一刻的幸福感受。这正是我们全新品牌价值主张所传达的——‘以人为本的科技融入生活，让人们享受每一刻的幸福’。”于芝涛说，“以人为本的科技”体现了海信科技向人性化、体验化发展的关键方向；“融入”强调了科技的无感融合；“享受每一刻的幸福”承接了海信企业使命，旨在为人们带来幸福生活；“每一刻”则呼应了海信产品和方案向B端延展的趋势，提供全方位的综合解决方案，为人们带来“每一刻的幸福”。
围绕“人本科技”与“至臻品质”的品牌升级，海信近期动作连连。在3月15日的客户大会上，海信将2024年欧洲杯营销主题全面焕新为——“信，就是冠军”，并推出一系列营销活动以加速品牌升级。2024年欧洲杯是疫情后首届完整配置的欧洲杯，预计观赛球迷数将比2020年欧洲杯增长十倍。这一顶级赛事为海信带来了巨大的品牌曝光机会，并助力其全球化拓展和向世界一流企业的跃升。
就在大会前一天，海信宣布成为KPL王者荣耀职业联赛和重庆狼队王者荣耀分部的官方合作伙伴，通过电子竞技这一新兴体育语言，为追求冠军、享受挑战的新一代青年提供贴合生活方式的场景体验，为品牌年轻化注入新的活力。
