SQi

SQi通常指的是“Service Quality Index”，即服务质量指数。这是一个用于衡量和评估服务质量的量化指标。它通过综合分析客户满意度、服务效率、服务一致性、服务可靠性等多个维度来反映服务提供商的整体服务质量水平。SQi的具体计算方法可能会根据不同行业和标准而有所不同，但总体上，它有助于企业识别服务中的不足，优化服务流程，提升客户体验，从而在激烈的市场竞争中保持优势。在企业管理中，SQi是一个重要的监控工具，有助于实现持续的服务改进。