导购

导购，指的是在零售行业，特别是在商场、超市、专卖店等销售场所中，专门负责引导顾客选购商品的人员。导购的主要职责是提供商品信息，解答顾客疑问，帮助顾客找到合适的产品，并促进销售。他们通常具备丰富的商品知识和销售技巧，能够根据顾客的需求和喜好推荐商品，同时维护良好的顾客关系，提升顾客的购物体验。导购工作不仅要求具备良好的沟通能力和服务意识，还需要熟悉商品特性、销售策略和售后服务等，以实现销售目标和企业形象的双重提升。