自极氪品牌遭遇消费者信任风波，维权浪潮接连不断。近期，极氪车主在网络上发布了一份联合声明，揭露2022款极氪001座椅面料出现了令人担忧的鼓包与塌陷情况。
对于车主提出的座椅疑虑，极氪方面迅速作出回应。极氪表示，从环保和用户健康考量，座椅面罩与发泡材料采用了非胶水粘接技术，真皮面罩具备一定的延展性，这是真皮座椅和沙发等产品的常见特性。对于部分出现质量问题的座椅，公司承诺将依据保修政策进行维修。同时，极氪亦在持续优化维修策略，预计在4月下旬推出升级版技术方案。
以下是极氪官方回应全文：
3月16日推出的极氪001“产品力限时免费升级包”，旨在应对当前市场和公司状况，针对3月16日后下单或满足配置调整条件的用户，提供限时购车优惠。极氪与其他品牌类似，根据市场和公司状况变化，制定不同时期的购车权益政策，这是汽车行业常见的市场行为，旨在为更多用户提供优质出行体验。
我们衷心感谢用户一直以来对极氪的支持与认可。关于用户反映的先前车型座椅问题，我们解释称，极氪从环保和用户健康角度出发，采用了非胶水粘接技术，真皮面罩具有延展性，这是真皮座椅和沙发等产品的正常现象。对于存在质量问题的座椅，我们将依据保修政策进行维修。
此外，我们正不断优化维修方案，预计在4月下旬推出技术升级方案。我们始终关注用户的反馈和体验，不断改进产品，致力于为用户提供更优质的服务体验。
