上个月月底，丰田突然宣布，从29日开始，在日本境内的丰田与雷克萨斯部分产线进行停工。当时这一消息引起了人们的关注，但是丰田并没有透露停工的原因。9月6日，丰田终于公布了此前大规模停工背后的原因。
丰田表示，停工是由于系统服务器维护过程中数据存储设备空间不够所致。8月27日，该公司在对生产指示系统做例行维护，删除和整理数据库中的数据，但由于数据存储设备空间不足，导致报错，从而出现系统故障，用于处理向供应商订购零部件的服务器无法使用，备用设备也因同样故障无法工作。上述系统故障影响零部件供应，迫使丰田在日本全部14家组装厂暂时停工。丰田表示，其已在上月29日把数据转移至容量更大的服务器，并于次日复工。
这场故障也引发了人们对丰田汽车信息安全的担忧。计算机系统故障可能会导致敏感信息的泄露，从而对公司的声誉和财务状况造成损害。不过丰田重申，自己的系统故障并非受到网络攻击，同时承诺今后改进系统维护程序，防止类似事件重现。据日本时事社报道，这次停工影响大约1.4万台车辆生产。
这场危机也暴露出丰田公司在信息技术方面的短板，人们对于一家如此大规模的公司，能够发生这样的事情也感到不可思议。此外，在时隔一周时间之后才公布相关情况说明，也让人对丰田的信息披露时效感到不安。
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