哪吒汽车的一位车主在遭遇保养难题后，愤而拨通客服热线，敦促厂家尽快解决。然而，客服在处理过程中，竟忘却挂断电话，情绪失控地爆粗口：“连问我怎么解决，解决你妈，XXX，我怎么会知道怎么解决？真是烦透了！”这一事件引起了广泛关注。对此，哪吒汽车官方回应称，客服的粗鲁行为纯属个人失态，涉事员工已受到相应处理。
然而，这一事件并非孤立个案，它似乎反映了哪吒汽车面临的困境。2024年11月7日，有媒体揭露，哪吒汽车启动了前所未有的裁员计划。内部知情人士透露，此次裁员可能高达70%，令人咋舌。
天眼查的数据进一步揭示了哪吒汽车的财务危机。自2025年1月3日起，哪吒汽车10亿元的股权被冻结，冻结期长达三年，直至2028年1月2日。这一消息无疑加剧了外界对哪吒汽车财务状况的担忧。尽管目前公司仍在艰难维持，但哪吒汽车的衰落似乎已成定局，重生的希望渺茫。
