深蓝CEO正面回应:车主吐槽交付延期,全额赔付保障!

2024-10-29 20:10:23 来源: 大科技网 点击数:

深蓝S05发布会:CEO直面吐槽,展现品牌决心与行动

10月20日,一场别开生面的哑剧表演在深蓝S05的上市发布会上上演,深蓝汽车巧妙地将用户对品牌的吐槽融入其中。这一创新举措不仅大胆,更彰显了深蓝品牌直面用户声音的勇气。深蓝CEO邓承浩在会上对支持品牌的车主表示感谢,并对用户提出的每一份建议表示敬意。同时,他对车辆OTA升级和交付问题进行了深入解答。

深蓝CEO发布会公开回应车主吐槽 交付超期全额赔付

深蓝DEEPAL OS系统OTA升级:聆听用户,不断优化

邓承浩透露,深蓝汽车每月平均收到超过1500条用户反馈,其中约90%被纳入需求池。截至目前,已有2400多条建议被收集,并通过13次迭代优化了其中2000条。剩余的建议和未来用户的新反馈将继续纳入开发计划,确保系统持续改进。

提升交付效率:多措并举,确保按时交付

针对交付问题,深蓝汽车采取了以下策略:

  • 增加生产班次:南京智慧工厂已由单班转为双班,重庆数字工厂也将在11月初开启双班,以提升产能。
  • 改善物资供应:新增全车型线束生产线13条,并为S07纯电车型增配19寸轮毂模具。同时,增程车型电池生产线也进行了扩充,缓解供应链压力。

承诺全额赔付:保障用户权益,树立行业典范

邓承浩在会上承诺,对于因深蓝原因导致的交付延期,公司将进行全额赔付。具体来说,每延迟一天赔付120元,最高不超过10000元。若因交付延期导致用户无法申领补贴,深蓝也将全额赔偿,切实保障用户权益。

关键字:深蓝汽车深蓝S07

责任编辑:Tiny
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