6月29日,滴滴在一场盛大的品牌升级典礼上对外公布,其旗下的滴滴专车正式更名为礼橙专车。这一变化不仅体现在名称上,更体现在服务体验的全面提升。据悉,礼橙专车的服务界面将不再仅限于滴滴APP,还将推出独立的礼橙专车APP,预计将在本年度的尾声与广大用户见面。
礼橙专车,这个名字背后蕴含着对核心用户群体的深刻理解,致力于为乘客提供极致的出行体验。为了满足这一目标,礼橙专车不仅配备了专业的客服热线,提供24小时不间断的中文及英文服务,还在车辆设施上进行了全面升级,如空气净化器、按摩椅以及雨衣等,旨在适应各种出行需求。
此外,礼橙专车针对不同乘客群体进行了细致的服务优化。例如,考虑到家庭出行时可能携带儿童的情况,礼橙专车特别推出了儿童专车2.0版本,车内增设儿童座椅。而对于特殊需求人士,礼橙专车推出了无障碍专车2.0服务,确保每位乘客都能享受到舒适的乘车体验。