据悉,阿维塔科技负责人陈卓今日公开就锁单界面的失误信息表达歉意,坦言这是一次极其基础性的错误,并且公司已经迅速进行了修正。
阿维塔07
近期,有用户在评论区提出质疑:关于赔付的起始时间能否给出明确答复?有交付人员表示,他并不清楚从何时开始计算赔付,难道只是口头承诺每天150元的赔付,而实际上我们这些准车主很难真正拿到赔付吗?
对此,陈卓通过微博回应道:亲爱的塔友们,我要向大家说声抱歉。10月17日晚,我们的应用程序在锁单界面上出现了关于排产时间的错误信息。这起因于近期用户对于延期赔付起始时间的询问,我们为了让大家更清楚地了解最晚交付时间,对系统进行了更新,却错误地将预计最晚6周的“交付时间”标注为“排产时间”。
陈卓坦言,这确实是一次极其严重和低级的错误,给大家带来了困惑和不便,我们深感歉意。请大家放心,我们正在全力加速生产,并且每天都在进行发货和交付,确保在承诺的周期内将阿维塔07交付给用户。
针对网友关于阿维塔07等待时间过长,能否加快生产的问题,阿维塔官方给出了详细的回答,并承诺了赔付措施:我们理解大家急于提车的焦虑心情,公司全体员工都在加班加点,全力保证生产。我们承诺,将保质保量地完成交付,如果未能按时交付,将按每天150元的标准进行超期赔付,最高赔付金额为15000元。