自“空姐搭乘滴滴顺风车不幸遇害”悲剧发生以来，滴滴出行迅速作出反应，于5月12日午夜宣布暂停全国顺风车业务一周进行整顿。不久前，滴滴公布了顺风车业务的阶段性整改计划，并保证所有整改措施将在5月31日之前落实到位。
滴滴出行
以下是滴滴顺风车业务整改的详细措施：首先，顺风车的个性化标签和车主评价功能已被完全取消；合乘双方的个人信息和头像将仅限于本人可见，对外展示的将是系统生成的虚拟头像；而且，车主在接单前必须完成人脸识别。
与此同时，顺风车业务停止接受22点至次日凌晨6点之间的订单。对于预计服务时间会跨越22点的订单，系统会在出发前向合乘双方发出安全提示。
除此之外，快车、专车和豪华车等其他服务，要求每天出车前司机必须通过人脸识别验证。全平台推出有奖举报机制，以应对人车不符的情况；同时，优化产品设计，将紧急求助功能置于更显著的位置；紧急求助功能不仅保留了原有功能，还允许用户一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等紧急电话；全平台也将加速推进实名制工作。
