途锐质量问题引关注,官方设专通道回应处理

2024-11-20 15:27:43 来源: 大科技网 点击数:
315晚会曝光大众途锐问题:官方回应处理措施

在刚刚结束的315晚会中,德国汽车巨头大众汽车成为了焦点。据悉,去年有多位途锐车主反映,自家车辆在普通降雨条件下也会出现发动机自动熄火的现象,这一发现令车主们震惊。经4S店检查,问题根源竟然是发动机进水。

经过车主的不懈努力,大众汽车终于在3月7日向国家质检总局提交了召回计划。该计划规定,从2018年4月30日起,召回2014年12月21日至2017年11月12日期间生产的部分进口2015-2018年款途锐系列汽车。

面对央视的直击报道,大众汽车迅速作出回应,表示深感歉意,并承诺除了召回车辆外,还将于3月15日起设立专属处理通道。该通道将由专业的售后服务团队负责,为车主提供一对一的快速沟通服务。

据官方数据显示,中国大陆地区共有33142辆途锐系列汽车受到影响。

关键字:科技新闻互联网行业大众汽车315召回途锐专属渠道

责任编辑:Blue
Copyright © Science and Technology Daily, All Rights Reserved
科技日记 版权所有